L'Unité Informatique

L'Unité Informatique de la HEP Vaud fournit les technologies, les services et les compétences en matière de système d'information indispensables à un environnement pédagogique de haut niveau.

L'Unité Informatique gère l'ensemble du système d'information (SI) de la HEP (dont les systèmes informatiques, les systèmes de télécommunication et l'audio-visuel). Ses principales activités visent à:

  • offrir les technologies et services informatiques nécessaires à l'institution (et en assurer leur disponibilité);
  • épauler les utilisateurs lors de tout problème technique;
  • contribuer à rendre les processus de gestion plus efficients et plus performants, pour ses besoins propres et pour ses bénéficiaires (clients).

Politique de développement de l'Unité Informatique

L'Unité Informatique révise sur une base annuelle le plan stratégique de développement du système d'information de la HEP, en alignement avec les orientations stratégiques de l'institution et de ses métiers. Elle vise à renforcer sa connaissance des métiers de la HEP afin d'entretenir et de développer avec eux un partenariat privilégié, et de pouvoir leur offrir les prestations les plus adaptées. Elle s'assure de consolider, sécuriser et moderniser l'ensemble du système d'information afin de maîtriser et de rationaliser son évolution.
La satisfaction des besoins des différentes parties prenantes, l'optimisation des risques et de l'allocation des ressources sont des préoccupations permanentes de l'Unité Informatique.

Référentiels, cadres, méthodes

L’Unité Informatique s'appuie sur différents référentiels, cadres, méthodes pour assurer le management, le pilotage, le développement, et la gestion opérationnelle du SI, en particulier:

  • COBIT 5 comme cadre général de gouvernance et management dans le but de créer de la valeur en apportant les bénéfices attendus aux parties prenantes (stakeholders), en optimisant la gestion des ressources et en maîtrisant les risques.
  • ITIL V3 pour les processus et bonnes pratiques pour gestion opérationnelle du SI.
  • ISO 27001 pour la gestion la sécurité (SMSI) et pour la gestion des risques de sécurité
  • Hermes 5 pour la gestion de projet avec une méthode publique, itérative et incrémentale
  • Praxeme pour l’architecture d’entreprise et l’architecture métier.
  • EFQM et Lean management  pour un management responsable et équilibré.

Outils

Visual Paradigm:
As an academic partner of Visual Paradigm, Haute école pédagogique du canton de Vaud has access to the online diagramming tools (e.g. UML, Flowchart, ArchiMate, BPMN, Mindmap, etc) and scrum tools provided by Visual Paradigm.